Kebijakan Privasi
Tanggal Efektif: [24-8-2024]
Di ShopIn Shop, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Dengan menggunakan ShopIn Shop, Anda menyetujui syarat-syarat Kebijakan Privasi ini. Harap luangkan waktu untuk membacanya dengan saksama.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, memastikan keamanan platform kami, dan meningkatkan pengalaman berbelanja Anda.
a. Informasi Pribadi
Informasi Akun: Saat Anda membuat akun di ShopIn Shop, kami mengumpulkan detail pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
Informasi Pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda, kami mengumpulkan detail pembayaran seperti nomor kartu kredit, alamat penagihan, dan informasi terkait lainnya. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran Anda di server kami; informasi tersebut ditangani secara aman oleh prosesor pembayaran pihak ketiga kami.
Informasi Pengiriman: Kami mengumpulkan alamat pengiriman dan informasi kontak Anda untuk memproses pesanan Anda dan memastikan pengiriman yang tepat waktu.
b. Informasi Non-Pribadi
Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan platform kami, termasuk riwayat penelusuran, kueri pencarian, dan interaksi dengan produk dan layanan.
Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan detail tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses ShopIn Shop, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat.
Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas Anda di situs kami, mengingat preferensi Anda, dan menyampaikan konten serta iklan yang dipersonalisasi.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:
Menyediakan dan Meningkatkan Layanan Kami: Kami menggunakan informasi Anda untuk memproses transaksi, memenuhi pesanan, memberikan dukungan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja Anda secara keseluruhan.
Personalisasi: Kami menggunakan data Anda untuk menyesuaikan konten, rekomendasi, dan iklan dengan minat dan preferensi Anda.
Komunikasi: Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan pembaruan, buletin, materi pemasaran, dan komunikasi lain yang terkait dengan ShopIn Shop. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Kami menggunakan informasi Anda untuk melindungi integritas platform kami, mencegah akses tidak sah, dan mendeteksi serta memerangi aktivitas penipuan.
Kepatuhan Hukum: Kami dapat menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, menegakkan syarat dan ketentuan kami, dan menanggapi permintaan atau penyelidikan hukum.
3. Cara Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra dan penyedia layanan tepercaya untuk tujuan berikut:
Penyedia Layanan: Kami bekerja dengan perusahaan pihak ketiga untuk menyediakan layanan seperti pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, pengiriman, dukungan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi Anda untuk melakukan tugas tertentu atas nama kami dan berkewajiban untuk melindungi data Anda.
Penjual: Saat Anda melakukan pembelian dari penjual di ShopIn Shop, kami membagikan informasi relevan Anda, seperti alamat pengiriman dan detail kontak, kepada penjual untuk memfasilitasi pemrosesan dan pengiriman pesanan.
Pengalihan Bisnis: Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan kepada pemilik baru sebagai bagian dari transaksi.
Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas proses hukum, seperti perintah pengadilan, subpoena, atau permintaan pemerintah.
4. Hak dan Pilihan Anda
Anda memiliki beberapa hak mengenai informasi pribadi Anda, termasuk:
Akses dan Pembaruan: Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi akun Anda kapan saja dengan masuk ke akun ShopIn Shop Anda.
Berhenti Berlangganan: Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan di email kami atau menyesuaikan pengaturan akun Anda.
Portabilitas Data: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan informasi pribadi Anda dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Harap dicatat bahwa kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.
5. Keamanan Data
Kami menganggap serius keamanan informasi pribadi Anda dan menerapkan berbagai tindakan untuk melindunginya. Ini termasuk enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
ShopIn Shop menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas Anda, dan menyampaikan konten serta iklan yang dipersonalisasi.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs kami dan kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu.
7. Tautan Pihak Ketiga
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh ShopIn Shop. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini, dan kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.
8. Transfer Data Internasional
ShopIn Shop beroperasi secara global, dan informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara-negara di luar negara Anda sendiri. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, terlepas dari di mana data tersebut diproses.
9. Privasi Anak
ShopIn Shop tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut secepatnya.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau alasan operasional lainnya. Ketika kami melakukan perubahan, kami akan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman ini dan memberi tahu Anda melalui platform kami atau via email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
Email: admin@shopin.my.id